Perguntas frequentes
Veja as perguntas mais frequentes
Se precisar de ajuda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente aqui . Estamos disponíveis para responder a quaisquer perguntas que possa ter.
Na Kapillus, cada prótese capilar personalizada é concebida especificamente para si, para satisfazer as suas necessidades estéticas e de conforto. Veja como funciona este serviço em detalhe:
Escolher o estilo certo de peruca é um passo crucial no processo de personalização. Seja para um look subtil, elegante ou ousado, oferecemos uma grande variedade de estilos para combinar com o seu estilo de vida e preferências estéticas.
Oferecemos uma vasta gama de tons para combinar com a cor natural do seu cabelo ou com o tom que procura. Do loiro ao castanho escuro, do castanho ao preto, cada cor é cuidadosamente selecionada para um resultado harmonioso.
A densidade do cabelo pode variar consoante as suas preferências e estilo. Pode escolher entre uma densidade mais leve para um aspeto mais natural e arejado, ou uma densidade mais espessa para um volume intenso e pronunciado. Esta escolha é essencial para conseguir o look que melhor combina consigo.
Não importa se prefere cabelos lisos, ondulados ou encaracolados, pode escolher o tipo de ondulação que melhor se adapta às suas necessidades e ao seu estilo diário. Os nossos cabelos são tratados para manter o formato e a textura desejados ao longo do tempo.
A linha capilar da sua prótese pode ser personalizada para um aspeto mais natural. Pode escolher uma linha capilar mais definida ou mais suave, dependendo da sua preferência. Oferecemos diversas opções de acabamento para garantir que a prótese se integra perfeitamente no seu rosto e couro cabeludo.
Uma vez que as nossas próteses personalizadas são feitas exclusivamente para si, é essencial rever cuidadosamente o seu pedido antes de o confirmar. Quaisquer alterações após a confirmação podem resultar em custos adicionais ou atrasos na produção.
Cada prótese capilar personalizada é cuidadosamente concebida pelos nossos especialistas. O prazo de produção varia entre 7 e 14 semanas , dependendo das especificações do seu pedido. Manteremos informado sobre cada etapa desde a criação até à entrega.
Cabelo 100% natural
As nossas próteses são fabricadas com cabelo 100% natural para um aspeto realista e uma textura macia e perfeitamente indistinguível.
Membrana fina e resistente
As membranas das nossas próteses são ultrafinas e incrivelmente resistentes, oferecendo durabilidade e discrição.
Pronto para usar
A sua prótese capilar será entregue pronta a usar e poderá ser utilizada de imediato.
Cortes de cabelo
Seja um corte clássico ou mais ousado, os nossos cortes adaptam-se a todos os seus desejos.
Esta solução permite-lhe ter total independência na adaptação e manutenção da sua prótese. Oferecemos tutoriais detalhados sobre como tirar medidas, adaptar a prótese e mantê-la. Isto dá-lhe total liberdade para gerir a sua prótese com confiança, no conforto da sua casa.
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O prazo de entrega das próteses prontas a usar é de 14 a 20 dias úteis , após validação da encomenda.
As extensões capilares KAPILLUS™ são a solução perfeita para garantir o retorno ao cabelo cheio. No entanto, é importante ter cabelo suficiente nas laterais e acima das têmporas para garantir uma transição invisível e natural.
As extensões capilares podem ser testadas facilmente e sem riscos. Descubra você mesmo a qualidade de vida que proporcionam e se as aproveita todos os dias. Não deixam cicatrizes, não destroem os fios naturais e pode decidir a qualquer momento se quer continuar a usá-las ou não.
Sim, se já tiver a sua impressão digital, pode enviá-la por correio para o seguinte endereço: Rue de l'Auberge 5, 1820 Territet, Suíça .
Se seguir os nossos conselhos e conseguir adotar uma boa rotina, poderá usar uma prótese até 8 meses. As influências externas são também determinantes: no verão, por exemplo, a prótese é mais afetada pelo sol ou pelo banho de mar do que no inverno. Resolvemos isso com produtos de cuidado inovadores e cabelos de alta qualidade.
Caso tenha algum problema de ajuste, pode contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente para obter orientação ou para providenciar uma alteração, se necessário.